ほっとステイを申し込まれる方は事前【登録】をおこなってください。
予約するためには、登録が必要です。
≪予約方法≫
- 利用日の1か月前から3日前の受付です。
予約はメール（24時間）で下記の予約フォームから受け付けています。
電話03-6450-8482（月～土9:00～17:00）でも受け付けています。
例：4/5利用したい場合、3/5から予約受付開始です。 - 1ヶ月に8回まで利用が可能です。
- これは予約申し込みです。予約確定は記入いただいたメールアドレス宛にお知らせいたします。
- 保育状況に応じて、順次メールを返信します。15時以降にメールを送っていただいた場合は翌日の返信になります。
定休日（日、祝祭日、年末年始）の返信は出来ません。 - 1週間経っても連絡がなかった場合、何らかの不具合が考えられますので大変お手数ですが予約メールを再送いただくか、電話（月～土9:00～17:00）でご連絡ください。
≪変更≫
- 日にち・または時間変更がある場合は必ず前日の17時までに電話でご連絡ください。（ご希望に添えないこともあります）
- また当日の時間短縮も可能ですが、短縮した分の返金は出来ませんのでご了承ください。当日の時間延長については原則行っておりません。
≪キャンセル≫
- 予約をキャンセルされる場合は、必ず電話で連絡ください。
- 連絡なしのキャンセルがありますと、次回の予約をお断りする場合があります。
- 入金後のキャンセルは、振替または返金とさせていただきます。
- 振替・返金ともに、3か月以内に利用してください。
- 3か月を過ぎてご利用の方は利用料の50％をキャンセル料として徴収いたします。
- 返金の方は事前にご連絡をいただき、来室日時を決めてからお越しください。